Algemene voorwaarden Skin Boost Clinic
Laatst bijgewerkt: 15 september 2026
Deel A — Branchevoorwaarden
Op alle behandelingen en afspraken bij Skin Boost Clinic zijn de Algemene Voorwaarden voor de Uiterlijke Verzorgingsbranche van toepassing. Deze voorwaarden zijn opgesteld door ANBOS in overleg met de Consumentenbond en gelden voor alle aangesloten ondernemers.
Deze voorwaarden kun je nalezen op anbos.nl, bij het onderdeel voor consumenten. Wil je ze liever ontvangen? Vraag ernaar en ik stuur ze je kosteloos toe, per e-mail of op papier. In de praktijk liggen ze ter inzage.
Daarin is onder meer geregeld: hoe een afspraak tot stand komt, wat je van ons mag verwachten, wat er gebeurt bij verhindering, hoe wij omgaan met klachten, en welke nakomingsgarantie ANBOS biedt bij een bindend advies.
Deel B — Aanvullende voorwaarden Skin Boost Clinic
Onderstaande bepalingen gelden aanvullend op de branchevoorwaarden en zijn afgestemd op de behandelingen die wij aanbieden. Waar deze aanvulling afwijkt van de branchevoorwaarden, is dat hieronder uitdrukkelijk vermeld en gemotiveerd.
Artikel 1 — Definities
Skin Boost Clinic: de eenmanszaak van Sulaf Al Kuderi, gevestigd aan de Haagweg 94, 2282 AE Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76760766.
Cliënt: de natuurlijke persoon die een behandeling afneemt of daarover een afspraak maakt.
Behandeling: iedere door Skin Boost Clinic aangeboden dienst, waaronder gezichtsbehandelingen, peelingen, laserontharing, HIFU, microneedling, tatoeage- en pigmentverwijdering.
Kuur: een vooraf overeengekomen reeks behandelingen.
Artikel 2 — Intake en informatie
Voorafgaand aan de eerste behandeling vindt een intake plaats. De cliënt verstrekt daarbij naar beste weten alle informatie die van belang is voor een veilige behandeling, waaronder huidaandoeningen, medicijngebruik, allergieën, zwangerschap of borstvoeding, eerdere behandelingen en recente blootstelling aan zon of zonnebank.
Voor risicodragende behandelingen — laser, HIFU, peelingen, microneedling en tatoeageverwijdering — bespreken wij vooraf de werking, de te verwachten reactie van de huid, de mogelijke bijwerkingen en de nazorg. De cliënt bevestigt deze voorlichting schriftelijk voordat de behandeling begint.
Wijzigen de omstandigheden tussen twee behandelingen — nieuwe medicatie, zwangerschap, een huidaandoening, een vakantie in de zon — dan meldt de cliënt dat vóór de eerstvolgende behandeling.
Artikel 3 — Weigeren of afbreken van een behandeling
Skin Boost Clinic kan een behandeling weigeren, uitstellen of afbreken wanneer er een contra-indicatie bestaat, wanneer de verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt, of wanneer de behandeling naar professioneel oordeel niet verantwoord is.
Valt een klacht buiten ons vakgebied, dan verwijzen wij door — bijvoorbeeld naar een huisarts of dermatoloog bij ernstige of cystische acne. Wij vinden dat vanzelfsprekend en het is voor de cliënt kosteloos.
Artikel 4 — Aanbetaling
Bij het online boeken van een behandeling vraagt Skin Boost Clinic een aanbetaling van 50% van het behandeltarief. Het resterende bedrag voldoet de cliënt na afloop in de praktijk. Skin Boost Clinic brengt geen transactiekosten in rekening voor de online betaling.
De aanbetaling dient ter dekking van de voor de cliënt gereserveerde behandeltijd en van de voorbereiding van de behandeling, waaronder het klaarzetten van apparatuur en het gebruiksklaar maken van eenmalige materialen. Die tijd en die kosten kunnen bij een late afzegging niet meer worden ingezet voor een andere cliënt.
Afwijking van de branchevoorwaarden: artikel 6 lid 2 van de branchevoorwaarden voorziet in een vooruitbetaling van maximaal vijftig procent bij een reeks behandelingen. Skin Boost Clinic past deze aanbetaling ook toe bij losse behandelingen, om de hierboven genoemde reden.
Artikel 5 — Annuleren, verzetten en niet verschijnen
Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak. De aanbetaling wordt dan overgeboekt naar de nieuwe afspraak, of op verzoek terugbetaald binnen veertien dagen via hetzelfde betaalmiddel.
Bij een annulering binnen 24 uur vóór de afspraak, of wanneer de cliënt zonder bericht niet verschijnt, vervalt de aanbetaling als vergoeding voor de gereserveerde tijd en de gemaakte voorbereidingskosten. Er worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Bij een kuur kan de sessie als verbruikt worden aangemerkt.
Verzetten heeft altijd onze voorkeur boven annuleren. Neem contact op, ook als je er binnen 24 uur pas achter komt — bij aantoonbare overmacht zoeken wij naar een redelijke oplossing.
Skin Boost Clinic kan een afspraak verzetten wegens ziekte of overmacht en biedt in dat geval een nieuw moment aan zonder kosten voor de cliënt. Een reeds gedane aanbetaling wordt overgeboekt of terugbetaald.
Artikel 6 — Bedenktijd bij online boeken
Boek je online en zie je er vóór de behandeling van af, dan krijg je je aanbetaling terug. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak; wat daarna geldt staat in artikel 5.
Artikel 7 — Resultaat
Skin Boost Clinic voert elke behandeling uit naar beste kunnen en inzicht, volgens de geldende beroepsstandaard.
Het resultaat hangt af van huidtype, haarkleur, leeftijd, hormonale factoren, leefstijl en het opvolgen van de nazorgadviezen, en verschilt daarom per persoon. Skin Boost Clinic verbindt zich tot een inspanning, niet tot een resultaat. Wat in jouw geval realistisch haalbaar is, bespreken wij bij de intake — ook als het antwoord is dat een behandeling weinig gaat opleveren.
Artikel 8 — Nazorg
De cliënt volgt de meegegeven nazorgadviezen op. Bij laser-, peeling-, microneedling- en pigmentbehandelingen gaat het onder meer om zonbescherming, het vermijden van sauna en zonnebank, en het gebruik van de meegegeven verzorgingsproducten.
Worden die adviezen niet opgevolgd, dan kan Skin Boost Clinic niet aansprakelijk worden gehouden voor het uitblijven van het beoogde resultaat of voor daaruit voortvloeiende klachten.
Artikel 9 — Tarieven en betaling
De geldende tarieven staan op de website en in de praktijk vermeld, in euro’s en inclusief btw. Skin Boost Clinic mag tarieven wijzigen; voor een reeds bevestigde afspraak geldt het tarief zoals dat op het moment van boeken gold.
Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 — Kuren
Een kuur is persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij anders afgesproken. De geldigheidsduur van een kuur spreken we bij de intake af en leggen we vast op je kuurkaart. Betaalde maar niet gebruikte sessies worden niet terugbetaald, behoudens bijzondere omstandigheden ter beoordeling van Skin Boost Clinic.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid
Skin Boost Clinic is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming. Daarvoor gelden de branchevoorwaarden en de wet.
Skin Boost Clinic is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt, of van het niet opvolgen van de nazorgadviezen, en evenmin voor verlies of beschadiging van meegebrachte eigendommen.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor schade door dood of lichamelijk letsel voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat.
Artikel 12 — Klachten
Heb je een klacht over een behandeling, meld die dan zo snel mogelijk bij ons, bij voorkeur schriftelijk via skinboostclinic@gmail.com. Wij nemen binnen veertien dagen inhoudelijk contact met je op.
Komen wij er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de onafhankelijke klachtenfunctionaris van ANBOS, ondergebracht bij CBKZ:
CBKZ, t.a.v. Klachtenfunctionaris ANBOS
Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem
0183 682 829 (werkdagen 9.00 tot 12.00 en 13.00 tot 16.30) · klachten@cbkz.nl
Leidt ook dat niet tot een oplossing, dan kun je het geschil voorleggen aan de Commissie Uiterlijke Verzorging van De Geschillencommissie in Den Haag, waarbij ANBOS is aangesloten. Dat moet binnen twaalf maanden nadat je de klacht bij ons hebt ingediend. De commissie doet een bindende uitspraak. ANBOS staat via een nakomingsgarantie in voor de uitvoering van dat bindend advies.
Voor behandelingen die onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg vallen, ontvang je binnen zes weken na indiening een schriftelijk oordeel op je klacht. Die termijn kan met ten hoogste vier weken worden verlengd; wij laten je dat dan tijdig weten.
Artikel 13 — Persoonsgegevens
Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.
Artikel 14 — Gedragscode
Skin Boost Clinic is aangesloten bij ANBOS en handelt naar de ANBOS-beroepscode, waaronder het Protocol Hygiëne, Arbeidsomstandigheden en Milieu.
Artikel 15 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.